Отзыв пользователя про Castour. Кастур
от
Компания Кастур
5/5
Уважаемый недоброжелатель, ваша попытка дискредитировать работу нашей компании, будет иметь негативные последствия для вас. Всё однотипные негативные комментарии, оставленные вами на разных сайтах с отзывами якобы от наших клиентов, с вымышленными ФИО, были написаны вами с одного ip адреса. Все ваши отзывы похожи друг на друга, меняются только имена и фамилии, это можно увидеть если сравнить последние отзывы в Яндекс, Зун, Yell, 2gis и Tilbagevise. Со своей стороны будем принимать ответные действия для защиты деловой репутации и удалении порочащей нас информации.
Обращение к нашим клиентам!
Дорогие наши клиенты. За последнее время о нашей компании было написано много негативных отзывов на разных сайтах, сколько не было написано за 13 лет нашей работы. Наша компания дорожит своей репутацией, все написанное в этих отзывах дискредитирует нашу работу. Мы долгие годы оттачивали наш сервис и старались заслужить доверие и лояльность наших клиентов. Мы всегда готовы ответить на конструктивную критику в наш адрес если она исходит от наших клиентов. Мы просили указать номер договора или реальное ФИО, что разобраться в ситуации и дать точный ответ, нам никто не ответил. Мы знаем всех наших клиентов и если случается проблема мы ее оперативно решаем. Но когда мы увидели одни и те же отзывы сразу на пяти разных сайтах нам стало понятно, что это делает кто-то целенаправленно.
В этих отзывах написано, что у нас «хамовитые» и грубые сотрудники, что мы «мурыжим» и издеваемся над нашими клиентами, оказываем услугу медленно и не эффективно, это точно не про нас. В нашей компании принято доброжелательное и вежливое обслуживание, все сотрудники с большим опытом работы, знающие свое дело. У нас нет никакого интереса «мурыжить» и издеваться над нашими клиентами, прием в офисе ведется строго по записи, у нас стандартная процедура оформления и подготовки комплекта документов, отработанная годами. Что касается скорости нашей работы, оформление в офисе занимает не более 20-30 минут, подача и получение в отделении также не более 30 минут. И мы готовы подтвердить это на деле. Если бы все было так как написано, то за долгие годы работы мы бы получили тысячи негативных отзывов и вряд ли проработали так долго. Спасибо за внимание! С надеждой на понимание, коллектив Компании Кастур.
| Самые обсуждаемые: |
|---|
ГлавнаяОтзывыТуризм и отдыхТуристические агентстваCastour. КастурПросмотреть отзывыОфициальный представитель 
kritika.su 2013-2022. Отзывы обо всем.