Отзыв пользователя про Автосалон Авиньон (Carso) на Привольной 70

от

★★
Сотрудникам все равно, главное - продать.
Автосалон вызывает много вопросов и непонимания. Я категорически не рекомендую обращаться в него. Мы живем в Перми. Нашли автомобиль в этом салоне по хорошей цене. Оставили заявку на кредит. Через полдня нам позвонил сотрудник салона и сообщил, что нам одобрили автокредит в 4 банках. Он поздравлял нас и просил сохранять все билеты, обещая компенсацию. Я подумал, что это приятное внимание к клиентам. Я спросил под какой процент нам одобряют кредит, и он ответил: "ПочтаБанк предлагает 3,9% по льготной программе с платежом в 10 тысяч рублей в месяц". Я оценил свои возможности и пришел к выводу, что сумма комфортная для меня. Я дважды переспросил, точно ли 100% одобрено? И дважды получил положительный ответ.
В итоге, мы решили приобрести билеты на самолет на следующее утро вместе с моей женой. После прилета в Москву, мы направились к автосалону, где наш менеджер, к сожалению, не был на месте. Но мы не расстроились и обратились к другому работнику. Он провел нас в кредитный отдел, где мы были запрошены предоставить документы для оформления заявки. Это немного нас смутило, но мы согласились и предоставили все необходимые документы. Через 2,5 часа нас пригласили в кредитный отдел, где нам сообщили, что все банки отказали в выдаче кредита. Мы были в шоке от такой неожиданности. Однако, к нашему сожалению, наши вопросы о причинах отказа остались без ответа, и нам было сказано, что компенсация за билеты не предусмотрена.
Сотрудник утверждал, что заявка была одобрена на 100%, однако на деле получился отказ. Не имело смысла продолжать спорить и разводить скандал, возможно, вину несет банк, а не сам салон. Однако нам не было предложено ни извинений, ни какого-либо человеческого отношения. Даже учитывая, что мы приехали издалека, сотрудникам просто было все равно, главное - продать. Я был во многих салонах в Перми, но такого наглого и хамского отношения я еще не видел. Я не рекомендую вам не обращаться в этот салон. В городе есть множество других вариантов, а этот стоит обойти стороной.
Самые обсуждаемые: