Отзыв пользователя про Концепт авто (Concept-auto)

от

★★
Я советую вам не обращаться в Concept-auto
15 августа 2023 года я обратился в сервис для диагностики неисправности кондиционера, который перестал работать. Сотрудники провели диагностику и обнаружили, что нижняя часть радиатора имеет пробоину. Сотрудник по имени Денис предложил мне записаться на 18 августа 2023 года в 08:00, чтобы выполнить ремонт и заправить хладагентом. Я уточнил у него, можно ли просто починить кондиционер или лучше заказать новый. Он ответил, что пробоина небольшая и ее можно заварить.

Когда я приехал в сервис, два сотрудника, видя мою запись, неохотно сообщили, что они не занимаются такими работами и мне нужно перезаписаться. Я был очень удивлен, так как ранее они уверяли, что ремонт будет выполнен. Мне показалось странным, что они впервые слышат о таких работах в своем сервисе. Я задался вопросом, кого они набрали на работу, если такие простые задачи вызывают у них затруднения. Очевидно, что работа в сервисе не налажена и сотрудники проявляют равнодушие к клиентам.
Я бы не рекомендовал этот сервис. Он кажется ненадежным и нечестным. Я впервые столкнулся с таким "сервисом" и у меня остались плохие впечатления. Я советую вам не обращаться к ним, так как они еще не освоили свои услуги и не ценят своих клиентов.
Самые обсуждаемые: