Отзывы (21)

от

★★★
Записался на тест драйв а его не провели и не сообщили заранее
Уже пару недель выбираю себе машину. В автосалоне Траст Авто мне понравился Chery Tiggo 4, но так как было уже поздно, я договорилась с менеджером Иваном о тест-драйве на следующий день в 9 утра, чтобы если авто понравится, в тот же день успеть его купить. Приехав в автосалон на следующий день, я узнала, что Иван уехал на тренинг от автопроизводителя, поэтому мне попробуют найти кого-нибудь для помощи в тест-драйве. Просидела там минут 40, никто так и не нашёлся, хотя несколько менеджеров были свободны. Я осталась недовольна таким пренебрежением к клиентам, Иван должен был меня предупредить о переносе даты тест-драйва или позаботиться, чтобы меня кто-нибудь встретил утром, а не забыть обо мне. Автосалону Траст АВТО следует обратить внимание на обучение сотрудников по работе с клиентами.

Отправить отзыв

Самые обсуждаемые: