Отзыв пользователя про Восток Моторс

от

★
Сервис оставляет желать лучшего!
Мы приехали осмотреть мерседес с пробегом, который стоит 2 миллиона рублей. Однако, мы обнаружили, что описание комплектации не соответствует реальному состоянию автомобиля. В объявлении было указано, что в машине есть камера и электропривод зеркал, но на самом деле этих функций нет! Когда мы обратились к менеджеру с этой проблемой, он сказал нам, что сотрудники на приемке просто не проверили наличие камеры. Мы были очень разочарованы и задались вопросом, что еще могли придумать сотрудники при приемке автомобилей. Мы также обратили внимание на то, что менеджер не удосужился просмотреть свое объявление перед нашим приездом, не знал, как и где открывается капот машины. Это вызвало наше недоумение и разочарование. Мы задались вопросом, зачем звонить вашим менеджерам за час, если они не готовы к встрече и не знакомы с объявлениями о продаже.

Также мы обратили внимание на то, что на площадке просмотра автомобилей стоят сотрудники, но их начальник не только не контролирует их работу, но и проводит обучение прямо на месте. Это происходит в метре от машины, которую мы приехали осмотреть. Это вызывает недоверие и поднимает вопросы о профессионализме сотрудников и руководства компании. Я хотел бы отметить, что важно проявлять этику и уходить от клиентов, чтобы они не слышали наши внутренние разногласия. Также стоит обратить внимание на тщательную очистку автомобилей, включая даже ручки. Сервис оставляет желать лучшего, менеджеры не проявляют достаточную компетентность, а информация о автомобилях не всегда является достоверной.
Самые обсуждаемые: