Отзывы (30)

от

1 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
Таких менеджеров сажать надо!!!
С мужем заехали в автосалон, он уверял что известный, серьезный, люди там работают нормальные. Всем известный, не хочу даже еще раз поминать!! Пока он там ходил смотрел я попросила показать где можно руки помыть (машины были довольно пыльные, хотя смотрелись чистыми). Пока шла в конец автосалона увидел комнату, типа офиса, там сидела девушка и ПЛАКАЛА!! Я подошла к двери но из офиса выбежал какой то мужчина и закрыл дверь, начал вести себя нервно и вызывающе, не дал открыть дверь, сказал что девушке сообщили дурную новость. Но я слышала что она говорила за дверью что то такое "у меня НЕТ ТАКИХ ДЕНЕГ!!". Я пошла к мужу, сказать что там что-то дурное творится. В это время в салоне появился какой то крупный мужчина, без имени и формы, с ним шел тот самый из кабинета. И нас попросили уйти без объяснения причины!! Просто ВЫГНАЛИ!!! В итоге уже на улице объяснила мужу ситуацию. Туда мы точно больше ни ногой, а говорят ИЗВЕСТНЫЙ автосалон!! После недели поисков уже можно сказать случайно наткнулись на автоцентр луч. Я бы не сказала что он какой то большой и о нём все знают, но машины есть. Цены... Смотреть отзыв
от

★★
Автоцентр Луч попытался меня обмануть по цене, но у них не вышло
Я планировал купить автомобиль за наличку, но в таком случае, со слов менеджера Кирилла, мне не полагались скидки и подарки. В случае кредитования, мне в подарок пообещали страховку и комплект шин. Кредитный консультант сделала запрос, ставка по кредиту была 11%, что меня устраивало, но первоначальный взнос она обозначила в размере 20%, ни меньше и не больше. Я не хотел переплачивать за большую сумму кредита, наличка у меня была, поэтому позвонил в банк прям при консультанте и уточнил максимально возможный первоначальный взнос, мне ответили, что до 80% это приемлемо. Консультант попыталась что-то возразить, но я всё записывал на диктофон, поэтому она с недовольным видом стала оформлять кредит на выгодных для меня условиях. Правда позже Кирилл пытался ещё навязать мне "помощь на дороге" за 80 тысяч рублей, якобы как обязательная опция при кредитовании, но на мою просьбу показать это в договоре он запнулся и сделал вид, что уже ненужно) Покупкой доволен, а вот салон ужасный!
от

★★
Цены зависят от допов, кредита и настроения менеджера!
Не советую покупать здесь автомобиль, так как сотрудники стараются обмануть по ценам. Я в ноябре хотела купить Хёндай Крету, менеджер Пётр подробно всё рассказал и показал. Прокатились на машине, обговорили цену, но в момент расчёта он стал задирать стоимость на 250 тысяч рублей, из которых 100 тысяч это допы, а 150 тысяч это отмененная скидка, так как я решила брать за наличку, а не через их дорогущие кредиты. Якобы он сразу называл мне стоимость при условии приобретения в кредит, хотя за весь день общения даже не поинтересовался в кредит я буду брать или за нал? Я решила прицениться к кредитам, но на их условиях переплата составила бы от 600 до 800 тысяч, и это с учётом приобретения со всеми скидками. В целом работой автоцентра Луч недовольна и считаю, что абсолютно напрасно потратила целый день. Не повторяйте моих ошибок.
от

★★★
Менеджер не разбирается в авто, руководство ац Луч, разберитесь!
Приехали в автоцентр Луч почти к самому открытию, в 9 уже гуляли по залу и выбирали автомобиль. Так как это был наш первый опыт покупки нового автомобиля в салоне, соответственно нам требовалась помощь, к тому же мы ещё не до конца определились с выбором модели. Я хотел взять Фольксваген Пассат, а жена Фольксваген Тигуан, вот мы и гадали. К сожалению за все 30 минут нашей беготни от одной машины к другой ни один из менеджеров к нам не подошёл, хотя в салоне мы были единственными клиентами. В итоге позвали сотрудника самостоятельно, он был то ли невыспавшийся, то ли с похмелья, но видно было, что работа даётся ему тяжело, и после нашей просьбы рассказать сравнительные плюсы и минусы между Пассатом и Тигуаном, он минуты полторы зависал, а потом выдал, что это разные классы, один седан, другой паркетник. Как будто мы без него об этом не догадывались! Мы попробовали его разговорить, что бы нам легче было определиться, но минут через 10 поняли, что нам проще сменить автосалон, чем услышать от менеджера хоть что-то внятное.
от

★★★
Долго ждать машину на заказ и не факт что придет
С автосалоном Луч я связался в июне. В наличии у них были машины только по завышенной стоимости из за кучи установленного дополнительного оборудования, без которого машину не продавали, поэтому менеджер Александр предложил сделать заказ на автомобиль в нужной мне сборке. Правда у такого варианта было пару минусов. Первый минус это сроки ожидания. Александр сказал, что автомобиль придет в течение 3-4 месяцев. Второй минус это нефиксированная стоимость. То есть если на момент получения машины подорожают, мне нужно будет доплатить разницу. Я прикинул, что переплата за опции это уже факт, а подорожания авто в ближайшие месяцы может и не произойти, поэтому решил внести предоплату и дождаться машину на заказ. Первые пару месяцев я спокойно ждал, но на 3й решил позвонить в автосалон и узнать как продвигается процесс. Меня огорчили тем, что завод Тойоты стал работать наполовину от своей мощности из за нехватки запчастей и моя очередь сдвинулась с 3 до 5 месяцев, поэтому я стал ждать машину в ноябре. В ноябре я снова набрал Александра и он мне сказал, что мою машину до сих пор ещё не начали... Смотреть отзыв
от

★★
Выбрал Луч и пожалел(
Господа уважаемые! Прошу обратить на Автоцентр Луч с не очень хорошей репутацией... Пробеги скручены в 2-3 раза, а продаются как мало использованные б/у. Это действительно видно у официалов. Сам купился на это, единственное успокоило, что авто в принципе хорошее. Просто жаль было услышать у официалов всю историю авто. И еще не покупайте у них же гарантию на год, которая этого не стоит, если собираетесь обслуживаться у дилеров. Менеджер попался не опытный, информацию по машине мало выдавал.
от

★★
Обещали подарок и не дали, впарили кредит.
Два месяца назад покупал себе Ладу Гранту в автоцентре Луч, менеджер Андрей всеми возможными способами уговаривал приобрести автомобиль в кредит, сказав, что я могу погасить его полностью спустя всего месяц и подкупил тем, что пообещал сделать скидку и подарить комплект зимней резины. Я так и поступил, оформил кредит, на меня ещё дополнительно повесили 2 страховки, которые вышли дороже скидки, правда я одну из них потом смог закрыть через знакомого адвоката, а вот с комплектом шин Андрей решил меня кинуть. Во время выдачи автомобиля он очень сильно просил прощения, сказав, что бонусные шины у них закончились и при первой же поставке он лично свяжется со мной, чтобы я не остался без подарка. Я людям привык верить, поэтому не стал поднимать шумиху из за этого, тем более до зимы ещё было время. Месяц спустя я сам позвонил в автосалон и попросил Андрея. Он с трудом вспомнил про своё обещание, видимо уже и забил на это, думал, что я не вернусь за подарком. После нашего разговора он сказал, что буквально через пару недель ожидают поставку шин и он со мной сразу свяжется сам. Прошёл ещё один... Смотреть отзыв
от

★★★★★
Отзыв об автосалоне Луч
Летом купил себе Chery Tiggo 8 Pro в автосалоне Луч. Спасибо большое менеджеру Кузнецовой Александре за профессиональный подход к работе. Помогла подобрать автомобиль, рассказала как получить максимальную скидку, внимательно следила за оформлением на всех этапах сделки. Очень компетентный сотрудник, рекомендую обращаться именно к ней. Автомобилем крайне доволен, никаких нареканий нет. Надеюсь что все ТО будут проходить так же гладко как и приобретение в этом автосалоне. Рекомендую автоцентр Луч как самый надежны в нашем городе.
от

★★★★
Заявку на авто оставил сразу же у них на сайте
Заявку на авто оставил сразу же у них на сайте, чтобы не потерять предложение, пока еду до них (был один такой случай у меня). По телефону оставил им данные, чтобы пока я добираюсь они мне уже подобрали кредитные предложения, потому что знаю, сколько это времени занимает. В итоге, никто его заранее не посчитал, видать, посчитали, что я с несерьезными намерениями и мало ли телефонный шутник. Я так понял, что в автосалоне Луч мало доверяют звонкам. Короче, времени сэкономить не получилось, но машину все равно купил. Тест драйв дали устроить, даже подняли на подъемнике, чтобы я снизу глянул, что ничего не прогнило и т д..
от

Отзыв автоцентру Луч
Поехал в автосалон на улице Болтоникова, думал там взять что то из Чери или Джак. А выбор у них оказался такой маленький, ну 3-4 машины всего новых, а остальные с пробегом и продают только в кредит. Кредит кредиту большая разница, у них оказались от 20% годовых и минимум на 4 года. Уехал ни с чем, по дороге назад заметили автосалон Луч, куда решил заехать просто так уже. НА удивление довольно быстро к нам подошел свободный менеджер и пошел показывать все китайские авто которые у них были. Вот здесь действительно было что посмотреть, помимо Чери и Джак у них были и Хавейлы и Чанганы. Я выбрал Чанган cs55, хотел узнать когда можно будет на тест драйв записаться а оказалось у них его организуют в течение часа. Покатался, на дорого он был хорош, решил купить. На бумаги и оформление ушло несколько часов, менеджер Сергей помогал как мог, молодец. Очень доволен обслуживанием в автоцентре Луч. И за подарки благодарен.
от

★★★★
Хороший автоцентр в городе
В процессе выбора нового автомобиля и подходящего автосалона заглянули с супругом в автоцентр Луч. Все начало нравиться прямо с порога. Нас очень дружелюбно встретили, причём уделяли внимание и отвечали на все вопросы, а их было много, даже когда узнали, что сейчас машину покупать мы не будем. Мы рады, что смогли обо всем договориться заранее, теперь остаётся только приехать за машиной, это уже муж будет решать. Я об автоцентре Луч отзыв хороший сразу написала, и обещала ещё один на сайт отправить, что непременно сделаю. Считаю, что качественное обслуживание должно быть оценено по достоинству, а то мы привыкли только жаловаться в отзывах когда нам что-либо не нравится. Молодцы ребята, скоро к вам приедем и друзьям ваш автосалон будем советовать!
от

★★★
Ничего толком не объясняют.
Автоцентр Луч мне советовали, но после того как отзывов о его работе начитался, стал сомневаться, хотя это не поменяло моего выбора. Все дело в программах кредитования. Была надежда получить 10% скидки по госпрограмме, но понятия не имел, что это только в случае приобретения первой машины. Вот и поплатился за свою невнимательность. Хотя девушка в отделе кредитования тоже хороша, могла бы все толком объяснить, я ведь авто в кредит брал впервые.
от

★
Отзыв на автоцентр Луч.
Договариваться с сотрудниками автоцентр Луч о покупке машины - пустое дело, зря время потеряете! Никаких машин в салоне нет, менеджеры пытаются продать то, что им нужно, ещё и цены накручивают нереальные. В общем - обычная замануха! Если бы у меня был выход я бы сразу в другой салон уехала, просто аванс внесла за доставку. Все прожжённые дельцы, девочка из Луча мне помогла со всеми документами разобраться, за дополнительную плату. До этого я три раза в Автоцентр Луч приезжала, и лучше ни разу не было..
от

★
Грубияны.
Интересно, кто те люди, кто все-таки покупает машины в этом автоцентре Луч? Имея на примете несколько салонов, подумала, что стоит купить тут - ведь обещают гарантию, надежность и высокое качество обслуживания. Но я была просто поражена столь халатным отношением к клиенту со стороны менеджера, он не только не уделил мне должного внимания и всячески меня игнорировал, но даже нахамить успел! После такого мягко говоря неприятного отношения со стороны менеджера никогда больше не вернусь в этот салон. И вам не советую!
от

★★★
Луч хороший салон но автосервис не очень
Оказывается отыскать подходящий автосалон, так чтобы и машины были и цена устраивала – еще пол дела! Потребуется потратить время на поиск хорошего фирменного сервиса, особенно если вы автомобиль покупали не у дилеров, или он не числится на гарантийном обслуживании. У меня VW Golf, это уже не первая машина данного импортера, и никогда проблем ни с ТО, диагностикой, ремонтом, или с оригинальными запчастями не возникало, пока я обслуживался в фирменном сервисе автоцентра Луч. Сейчас гарантия закончилась и придется подыскивать техсервис подешевле, по-крайней мере у дилеров даже обычная замена моторного масла обойдется ощутимо дороже. Наверное, опять придется копаться в Интернете или смотреть форумы, может и найду подходящую СТО.
от

★
Отзыв об ац Луч
Автоцентр Луч так себе салон. Ничего хорошего там не увидел. Менеджер, который меня обслуживал был явно не в себе. Может у него случилось что-то, не знаю. Как я понял по рассказам сотрудников данного автоцентра, что нужно обязательно покупать допы и все такое. Как по мне, очень сомнительное место. Еще и с кредитом хотели всякого навешать, платил бы потом пять лет, и выплатил бы две стоимости авто. Советовать точно не берусь.
от

★★★
Неплохой салон но оформляют долго
Долго уговаривала отца поехать именно в автоцентр Луч, а не в какой-то другой автосалон. Он согласился, там нам подобрали вполне приличное авто Джили Эмгранд белого цвета. Автомобиль отличный, в нем есть абсолютно всё, что хотел мой отец. Да и цена была низкая. Акция вообще позволила обрести автомобиль очень дешево. Но мы потеряли время из-за изначально неправильно оформленного договора, это, лично меня очень смутило.
от

★★★★★
Хороший салон и менеджеры приятные
В автоцентре Луч я покупал машину жене на подарок. Салон мне понравился. Большой, просторный и светлый, выбор и цены тоже в порядке. Менеджеры компетентные в своей работе. Общаются добродушно, четко отвечают на все вопросы, и не задают лишних. Оформление проходит быстро. Я доволен этим салоном, а жена машиной. Буду у них и себе новую брать, уже присмотрел. Так что смело можно верить в хорошие отзывы об этом автосалоне.
от

★★★★★
Спасибо Луч за новый шевроле
Искал автомобиль для жены. Смотрели отзывы в интернете, спрашивали у друзей. Сперва рассчитывали взять что-то из отечественного автопрома, так как сумму небольшую скопили. Но на месте менеджер предложил взять новый шевролет, на выгодных условиях, в кредит. Мы сперва с опаской отнеслись к предложению, но, рассмотрев его детально, согласились. Тем более чем вместе с кредитом нам падало несколько подарков от салона, так что смысл был. Переплата оказалась невысокой и мы решили что потянем. Так что советуем АЦ Луч как хороший салон с очень компетентными менеджерами.
от

★★★★★
Приятное удивление от посещения автосалона
Очень удачно мне посоветовали автоцентр Луч, а после того как прочитал отзывы то сомнений и не осталось. Срочно понадобилась машина для работы. Конечно же хотелось что бы и хорошая и не дорого и с претензией на красоту. Хочу сказать спасибо коллективу салона. Учли все мои пожелания. Провели квалифицированную консультацию. Очень внимательные. Буду рекомендовать всем знакомым , кто надумает приобрести автомобиль.

Отправить отзыв

Самые обсуждаемые: